Jedes Jahr finden im Auftrag der Pflegekassen nicht angekündigte Qualitätskontrollen durch den MDK statt. Sie sollen ihnen bei der Wahl
eines Pflegedienstes helfen.
Inhalte dieser Prüfungen sind:
- Qualität der Dienstleistungen
- Struktur und Organisation des Pflegedienstes
und der angebotenen Leistungen
- Zufriedenheit der Klienten
- seit 2017 Abrechnungsprüfung
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